مقدمة
في بعض الأحيان، يواجه بعض المستخدمين مشكلة "Profile Error Occurred" عند محاولة تشغيل متصفح جوجل كروم على أجهزتهم. يتسبب هذا الخطأ في إعادة تسجيل الدخول إلى حساب جوجل في كل مرة يقومون فيها بفتح المتصفح، مع فقدان تفضيلات المستخدم وعلامات التبويب المحفوظة. يُعتبر هذا المقال دليلًا شاملًا لحل هذه المشكلة وتجاوزها.
أسباب خطأ "Profile Error"
تعتمد هذه المشكلة على عدة أسباب، ومن بينها:
1. تلف ملفات التخزين المحلية
قد يحدث الخطأ بسبب تلف ملفات التخزين المحلية، خاصةً ملفات Web Data و Local State. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق حذف هذه الملفات.
2. تداخل مع برامج الحماية من الفيروسات الخارجية
تداخل برامج الحماية الخارجية، خاصةً الأدوات الاختيارية المثبتة معها، قد يكون سببًا لحدوث الخطأ. في حالة وجود أدوات اختيارية، يفضل حذفها ومتابعة الخطوات لحل المشكلة.
3. إنشاء ملف تكوين جديد للمستخدم في جوجل كروم
قد يكون إنشاء ملف تكوين جديد للمستخدم هو الحلا الفعال لتجاوز المشكلة.
كيفية حل مشكلة "Profile Error"
الطريقة 1: حذف ملفات Web Data أو Local State
- أغلق جميع نسخ جوجل كروم.
- اضغط على Windows key + R لفتح نافذة Run، ثم اكتب "%localappdata%" واضغط Enter.
- انتقل إلى Google > Chrome > User Data > Default.
- احذف ملف Web Data، ثم قم بفتح جوجل كروم للتحقق من حل المشكلة. إذا لزم الأمر، احذف ملف Local State أيضًا.
الطريقة 2: التحقق من تداخل برامج الحماية الخارجية
- قم بإلغاء تثبيت أدوات الحماية الاختيارية المثبتة مع برامج الحماية الخارجية.
- افتح جوجل كروم وتحقق من اختفاء رسالة "Profile Error Occurred".
الطريقة 3: إنشاء ملف تكوين جديد للمستخدم
- اضغط على Windows key + R واكتب "%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\"، ثم اضغط Enter.
- ابحث عن مجلد يسمى "Default" وقم بتغيير اسمه إلى "Default-Bak".
- قم بفتح جوجل كروم لإنشاء ملف تكوين جديد، ثم قم بتسجيل الدخول لاستعادة تفضيلاتك.
الطريقة 4: إلغاء تثبيت جوجل كروم وحذف الذاكرة المؤقتة المحلية
- أغلق جميع نسخ جوجل كروم.
- اضغط على Windows key + R واكتب "appwiz.cpl"، ثم اضغط Enter.
- ابحث عن Chrome، انقر بزر الماوس الأيمن، واختر "Uninstall".
- أعد تشغيل الحاسوب واحذف مجلد Chrome من المسار "%localappdata%\Google".
- قم بإعادة تثبيت جوجل كروم وتحقق مما إذا كانت مشكلة "Profile Error Occurred" قد تم حلها.
باستخدام هذه الطرق، يمكنك تجاوز مشكلة "Profile Error Occurred" في جوجل كروم بكفاءة. تأكد من اتباع الخطوات بترتيبها للعثور على الحلا المناسب لحالتك الخاصة.